꼭 읽어보시고 선택에 도움받으시길~~~~

2021.09.30 구소현
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연수 신청후 너무 감사하고 고마운 마음을 어찌 표현해야 하나 생각하다가 게시판을 찾았는데 후기 남기는 공간 말고는 없어서 이렇게 글을 남겨봅니다.

저는 정말 제 스스로를 쥐어짤만큼 괴롭히는 스타일 즉, 문의를 하면 최대 30분은 기본,,,마음에 드는 대답을 들을때까지 끊임없이 질문을 하는 스타일입니다

연수를 받아야 겠다고 생각하고 검색만 한달여를 한거 같아요 구글, 네이버 다음 등등 거의 연수 사이트는 죄다 접속해서 보고, 마음에 드는 사이트는 전화 문의를 했답니다

제 성격이 말씀드린대로 쥐어짜는 스타일이다보니 상담 해주시다가 너무 길어지다보니까  나중에 금방 다시 전화를 한다고 하시고끊고 그냥 간단하게 문자로 답변을 종료하는 경우가 많았고 

이야기를 듣는 내내 와닿지 않는 어투로 답답함을 주는 경우도 많았고 아무튼 만족을 못했습니다 .왜냐하면 생명을 담보로 받는 수업이다보니 나름 예민할수밖에 없었습니다

그러던중 구글을 통해 켈리드라이브를 알게되었고, 3시즈음  전화를 드렸고~통화가 끊나고 시간을 봤더니  약 34분정도 통화를 했더라구요..  너무 바빠서 그때 점심을 드신다고 하셨는데,  늦은 점심
까지 걸려가며 상담에 응해주심 너무 감사하고 죄송하더라구요

(대화를 하다가상담해 주시는분이 켈리 드라이브 대표분이라는 것을 알게되었습니다 )정말 친절하시고 말씀도 아주 잘하시고 꼼꼼하게 결국 오후 늦게 켈리에서 연수를 받아야 겠다고 결정하고 신청했습니다.

강사님 배정도 빠르게 이루어졌고 강사님과 통화를 해보니 왜 대표님이 강사님의 전문성을 강조하셨는지 알거 같았습니다.


제가 이글을 쓰는 이유는 2018년에 인지도 있는 사이트에서 남 강사분께 연수를 받고 많은 실망을 했던 경험때문이예요.

저는 보통 사이트 들어가서 후기를 되도록 다 읽는 편인데, 켈리에서도 저와 같은 케이스의  안좋은 경험을 가지고 신청했다가

좋은 결과로 후기를 남기신 분들이 많더라구요..저또한 그랬고 그래서 무조건 친절하시고 짜증 없고 편하게 연수를 도와주실분을 원했습니다


10월2일 첫연수를 앞두고 있으며, 후기는 연수후 세세하게 남기도록 하겠습니다

점심까지 거르면서 열심히 답변해 주신 켈리 대표님 너무 감사드리고, 

사석에셔 뵙고 싶을 만큼 너무 친절하셔서 기억에 지금도 남네요

모든것들의 시작은 첫단추를 어찌 끼우느냐에 달려있다고 생각합니다

이번에는 첫단추를 제대로 끼운 확신이 들고  강사님과 호흡 맞춰 운전의 자신감을 찾아보겠습니다


강사님의 만족도는 연수를 받아본후 알수 있겠으나, 연수전 고객을 대하는 태도는 100점 만점에 200점 이라고 감히 말씀드려요.

그렇다고 제가 칭찬만 하는 스타일은 아닙니다  마음에 안들거나 하면 적나라한 후기를 직설적으로 올리는..ㅓ 위에도 말씀드렸듯이 쥐어 짜는 스타일입니다


혹시라도 망설임으로 어디에서 연수를 받아야 할지 고민 하시는 분이 계시다면  알아보시고 참고하시라고~~~~~긴글 올려봅니다










Comments

  1. 켈리드라이브

    소현님 너무나 감사한 글 잘 읽었습니다 
    저희 사이트뿐 아니라 모든 사이트에서도 고객이 궁금한 사항을 답변 함에 있어 식사보다 응대가 더 중요하다고 생각하실 거예요^^*
    너무바쁜 하루여서 늦은 식사중 연락주셔서 너무나 또렷하게 기억이 남습니다 ^^  전혀 예민하지 않으셨고 적절한 질문을 하셔서 당연히 해드려야 하는
    답변 이었습니다
    2일날 연수 잘 받으시고  나중에 꼭 세세한 후기 남겨주시면 감사하겠습닏다~~ 좋은 후기던 나쁜 후기던 신청을 하시기 전에
    고민하시는 예비 신청자분들껜 소중한 도움이 되실거예요!!
    이런 글들이 저희 에게 큰 힘이 됩니다^^*